從近年生產規模、市場份額及品牌影響力等指標看,南京同仁堂在新醫改后進入了快速發展期,在老字號企業中表現尤其亮眼,值得一觀。日前,南京同仁堂董事長孫懷東接受醫藥經濟報采訪,復盤中成藥老字號品牌煥新之路,以期為行業提供更多發展思路。
南京同仁堂董事長 孫懷東
企業回顧:南京同仁堂歷史
“您是南京同仁堂藥業、南京同仁堂醫藥營銷及南京同仁堂健康三個規模以上企業的董事長,能簡單描述一下您眼里的南京同仁堂嗎?”
在我看來,南京同仁堂是一個百年金字招牌。時間追溯到1669年,樂氏家族樂顯揚創辦同仁堂京都樂家老鋪;1926年樂氏十三代嫡傳樂篤周奉家族之命南下,創辦同仁堂南京分號,南京同仁堂“樂家老鋪”自此開始第一個百年之旅。如今,南京同仁堂品牌蜚聲大江南北,成為大眾津津樂道的南京同仁堂,我們力求成為“百姓身邊的同仁堂”。
其實8年前,南京同仁堂的影響力還囿于華東一隅,我們秉承百年古訓——“炮制雖繁,必不敢省人工;品味雖貴,必不敢減物力”,華東市場對南京同仁堂藥品質量和療效高度認可。老字號是金字招牌,但體制、管理、營銷方式上的守舊僵化也束縛著老字號企業應對急速變化的商業環境。品牌再好,質量再過硬,產品賣不出去就不行。
2013年,南京同仁堂創新營銷模式,在短時間內完成組建了3000多人的專業藥品銷售推廣團隊。2013-2021年,南京同仁堂藥品板塊復合增長率超過35%。南京同仁堂品牌認知度和美譽度迅速提升,成為“全國十大醫藥營銷案例”,獲得“年度中國醫藥終端市場營銷優秀案例”,入選“年度中國OTC企業品牌年度榜百強榜”“中國醫藥工業百強系列——中國中藥企業百強榜”,“中國非處方藥企業”排名第31位,被評為“中國醫藥中華老字號品牌禮贊企業”。安宮牛黃丸、養血補腎丸、六味地黃丸等拳頭產品多次蟬聯“中國藥品零售市場魅力品牌”“中國制藥品牌榜新銳品牌榜”、“健康中國品牌榜”銳榜、“中國醫藥優勢成長力產品品牌”。
八年時間,南京同仁堂的產品遍布全國,走進了千家萬戶。南京同仁堂完成從區域性品牌向全國性品牌轉型,并走出國門,品牌影響力快速提升,逐漸成為“百姓身邊的同仁堂”。
展翼:“一體兩翼”戰略釋義
“‘一體兩翼’如何理解?”
南京同仁堂“一體兩翼”戰略是以南京同仁堂百年老字號品牌為載體,堅持“修合無人見,存心有天知”的理念,將弘揚中醫藥文化為己任,實現“在傳承中發展,在發展中傳承”。將中成藥、中藥飲片研發、制造和銷售作為一翼,在繼續做好做大傳統經典中藥的同時,利用現代制藥技術,著力開發新型中藥組方藥物。南京同仁堂醫藥營銷公司作為藥品板塊的攻堅力量,一直努力奮進,不斷創造新高;將非藥大健康產業,即南京同仁堂健康產業有限公司作為另一翼,專注大健康產品與服務,構建集種植、養殖基地、大健康產品制造銷售、康養服務于一體的大健康全產業鏈。
我們不僅實現了2021年度的目標,而且是又一個大跨越,大發展之年。
新廠2021年順利完成人機磨合,產能進一步得到釋放;設備智能化、自動化升級;顆粒劑包裝線項目、倉庫改造項目實施;產品恢復生產繼續推進。成立并購領導小組,以期通過并購豐富企業產品群,為實現中成藥銷售規模擴張賦能。
持續關注限制企業發展的中藥稀缺資源品種項目,關注天然麝香、天然牛黃及人工麝香牛黃的市場供求情況。謀求以投資、合作等方式布局中藥材種植、藥用野生動物馴化飼養、中藥飲片加工銷售等領域,加強公司戰略資源儲備。
醫藥營銷,八年耕耘,八年積淀,已全面吹響戰略大反攻的號角。
2021年從模式、品牌、品種等方面實現新發展和銷售突破。以“十大名藥,九大經典,八大特色”為代表的藥品矩陣,在品類市場取得令人矚目的成績。南京同仁堂安宮牛黃丸榮登2021年度“臨床價值中成藥品牌榜”,位居腦類藥品榜單首位。養血補腎丸、石斛夜光丸等產品也榮膺業內品類榜單亞軍,多款產品登錄榜單20強。
內部變革管理模式,試點并推廣分公司制度,助推營銷發展升級。營銷培訓和管理培訓同步進行,營銷一線和服務支持團隊凝聚力增強,戰斗力提升。適應新媒體發展,更新“兩微”、官網、短視頻方案,強化自媒體宣傳力度。
非藥健康板塊是2021年剛剛啟動的,是我們做輕自己、做厚健康產業實業生態、做大健康產業市場空間思路的落地項目之一,也是推進“穩定增長、裂變成長”三年工作計劃之一。
工廠建設方面,2021年8月,為進一步實現自身專有產品從原料、加工到銷售一體化,南京同仁堂健康通過控股南京康普生物技術有限公司,建立自有工廠,在產品質量保障、創新以及自主研發上精耕細作,將自身品牌、渠道優勢與南京康普的技術、產品優勢充分集合,攜手打造未來具有雙方特色的保健食品和功能食品的生產研發基地。
營銷渠道方面,我們完成了線上自營渠道的建設布局,在天貓、京東、拼多多、抖音、快手等流量巨大的平臺建設自有旗艦店,構建線上品牌店鋪矩陣,建立核心品牌護城河;線下門店新的耕耘已經開始,從試點、優化,進入到“醫、藥、健、參、療”五位一體多元化加盟的啟動籌備工作當中,通過打造自有平臺實現全域經營,突破線下實體零售空間,依托大數據分銷和零售,提高渠道和消費者的選擇效率。
在公司的核心競爭力的打造中,自研產品的研制工作是重點模塊之一,目標是構建品牌核心產品能力。大健康八大類的規劃,生產資源的盤點和規整、生產商和原材料供應商的商務洽談等工作都已初見成效。
我相信,這些基礎工作,在2022年以及以后,將逐步落地成非藥健康板塊的業績,同時為南同金字招牌加碼。在可預見的未來,我們將看到南京同仁堂的兩翼——藥品板塊和非藥板塊日漸豐滿和平衡,帶動南京同仁堂實現再一次品牌升級。
未來展望:拓局
“您多次提到品牌升級,升級后的南京同仁堂品牌,是什么樣的呢?”
“‘百姓心中的同仁堂’將如何實現?”
“傳百年古訓,創健康新生”是時代賦予南京同仁堂的使命,兩翼協同發展是踐行使命的必行之路。未來三年南同藥品和非藥板塊將通過多模式、多品牌、多渠道經營,銷售規模雙雙突破50億,成就百億南同,擴大服務人群和業務范圍,進一步提升品牌認知。
“這似乎是一個完全不一樣的南京同仁堂,您如何看待南同一路走來的歷程和未來方向?”
南同身負樂家老鋪三百多年的歷史和熏陶,又根植于“十朝都會”南京,有著“傳百年古訓,創健康新生”的歷史使命,傳承和發展中醫藥文化,讓中醫藥深入現代生活,甚至讓世界了解中國,是我們的責任。在這個健康消費形態、心理、觀念、品類、環境、場景都發生巨大變化的時代,考驗著南京同仁堂的發展定力,更考驗著南同人對未來長遠發展方向的思路和途徑。